Kebijakan Privasi lion4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform lion4d, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak apa yang Anda miliki terkait data pribadi Anda. Kami mengumpulkan data dasar seperti email, informasi identitas untuk verifikasi KYC, detail pembayaran, dan catatan aktivitas akun Anda. Data ini dikumpulkan hanya untuk tujuan menyediakan layanan, keamanan, dan kepatuhan hukum.

Kami di lion4d berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan enkripsi tingkat industri, penyimpanan data yang aman, dan kebijakan akses yang ketat. Server kami dapat berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia, untuk memastikan keandalan layanan dan keamanan data yang optimal. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan keamanan yang sesuai dengan standar internasional.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan lion4d, baik melalui aplikasi mobile, browser web, atau saluran lainnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, informasi kontak tim privacy lion4d tersedia di bagian akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Ketika Anda membuat akun di lion4d, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan standar anti-pencucian uang (AML) dan know-your-customer (KYC), serta memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan yurisdiksi untuk menggunakan layanan kami.

Data Identitas: Nama, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor), dan alamat yang disimpan secara terenkripsi untuk verifikasi KYC dan kepatuhan hukum.
Data Pembayaran: Informasi tentang deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment disimpan untuk tujuan transparansi dan audit internal.
Data Aktivitas: Riwayat login, permainan yang dimainkan, pasar yang diikuti (Liga 1, Piala AFF, Champions League), dan waktu aktivitas dicatat untuk keamanan akun dan analisis penggunaan.
Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan informasi teknis lainnya dikumpulkan untuk tujuan keamanan dan peningkatan layanan.

Kami menggunakan data ini untuk berbagai tujuan — menyediakan layanan lion4d, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, mendeteksi dan mencegah fraud, mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, serta meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran atau penjualan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Transparansi Data: Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi kami yang simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data ini melalui formulir permintaan akses data di dashboard akun atau dengan menghubungi tim privacy kami.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Platform lion4d bekerja sama dengan pemroses data pihak ketiga untuk menyediakan layanan yang andal dan aman. Penyedia pembayaran kami (seperti gateway pembayaran online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank mitra) menerima informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga menggunakan penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data, dan partner keamanan siber untuk audit dan monitoring keamanan.

Semua mitra pihak ketiga kami menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka hanya menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami dan melindungi data dengan standar keamanan yang sama. Kami tidak memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri, kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Penyimpanan Data dan Retensi

Data pribadi Anda disimpan dalam database terenkripsi yang dilindungi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan berlapis. Server kami dapat berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar Indonesia, untuk memastikan redundansi data dan keandalan layanan. Ketika data ditransfer antar negara, kami menggunakan standar enkripsi internasional dan perjanjian transfer data yang sah untuk memastikan perlindungan.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia dan yurisdiksi lainnya tempat kami beroperasi. Biasanya, data ditahan selama 5-7 tahun setelah akun ditutup untuk tujuan audit, investigasi fraud, dan kepatuhan peraturan perpajakan. Jika Anda meminta penghapusan data lebih awal, kami akan mempertimbangkan permintaan Anda, meskipun beberapa data mungkin perlu dipertahankan sesuai dengan kewajiban hukum.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform lion4d menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis cara pengguna menggunakan platform kami. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan membantu kami membedakan antara pengguna baru dan pengguna yang kembali, melacak aktivitas di sesi Anda, dan memberikan konten yang relevan.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda — Anda dapat memilih untuk menolak cookie tertentu atau semua cookie, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur di platform lion4d. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau untuk tujuan pemasaran yang tidak diminta.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Sebagai pengguna platform lion4d, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda. Anda berhak mengakses data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta untuk meluruskan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu, dan menerima salinan data Anda dalam format yang mudah dibawa (portabilitas data). Anda juga berhak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu dan untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal jika Anda merasa hak Anda dilanggar.

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda — seperti permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau portabilitas — silakan hubungi tim privacy lion4d menggunakan formulir kontak yang tersedia di dashboard akun Anda atau melalui email ke alamat yang ditampilkan di bagian bawah. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum, biasanya dalam 30 hari.

Perubahan Kebijakan: Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform lion4d setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Keamanan Data dan Tanggung Jawab Kami

Kami berinvestasi dalam teknologi keamanan terkini untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, modifikasi, atau penghapusan. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan absolut. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mengakibatkan pengungkapan data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi dan informasi login akun Anda. Jangan bagikan informasi ini dengan siapa pun, dan segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda. Kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun lion4d Anda untuk lapisan keamanan tambahan.

Layanan Khusus untuk Wilayah Indonesia

Karena layanan lion4d tersedia di Indonesia dengan dukungan untuk metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan virtual account dari online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, kami mematuhi regulasi perlindungan data lokal termasuk standar keamanan data dan privasi yang berlaku di yurisdiksi Indonesia. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau lokasi lain di Indonesia, data Anda dilindungi sesuai dengan hukum Indonesia dan perjanjian privasi internasional yang berlaku.

Hubungi Tim Privacy lion4d

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi kami. Anda dapat menghubungi tim privacy lion4d melalui formulir kontak di dashboard akun, email support, atau saluran komunikasi lainnya yang tersedia di platform kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kekhawatiran privasi Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform lion4d dan melengkapi syarat dan ketentuan penggunaan layanan kami. Dalam hal terjadi konflik antara kebijakan ini dan dokumen hukum lainnya, kebijakan privasi ini berlaku untuk semua hal yang terkait dengan perlindungan dan penggunaan data pribadi Anda.